Terms of Service

১. অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারবিধি (Account & Usage)

আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• নিবন্ধন: গুগল সাইন-ইন বা ইমেইলের মাধ্যমে রেজিস্টার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি দেখলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো বেআইনি, প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রম পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট নীতিমালা (Orders & Payments)

মার্চেন্ট স্টোর থেকে পণ্য ক্রয় ও পেমেন্টের নিয়মাবলী:

• মূল্য ও স্টক: মার্চেন্ট প্রদর্শিত পণ্যের দাম এবং স্টক রিয়েল-টাইম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• পেমেন্ট মাধ্যম: ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং অনুমোদিত ডিজিটাল পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে পেমেন্ট সম্পন্ন করা যায়।
• অর্ডার নিশ্চিতকরণ: অর্ডার প্লেস করার পর এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করা যাবে।

৩. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (Return & Refund)

ডেলিভারিকৃত পণ্যে কোনো ত্রুটি বা অসামঞ্জস্যতা পরিলক্ষিত হলে:

• ডেলিভারি পাওয়ার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট মার্চেন্ট বা আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে অবহিত করতে হবে।
• সংশ্লিষ্ট মার্চেন্টের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী পণ্য রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড প্রদান করা হবে।

৪. সেবার পরিবর্তন ও পরিমার্জন (Modifications)

বিডি রিটেইলার্স যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেবার উন্নয়ন বা আইনি পরিবর্তনের স্বার্থে শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।